Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: July 10, 2026  ·  Version 1.0

Terminklick ist eine Online-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, Termine ihrer Kundschaft zu verwalten und entgegenzunehmen. Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir erheben, warum wir sie erheben und wie wir sie schützen. Sie gilt für Geschäftskonten, die unsere Plattform nutzen, sowie für Kundinnen und Kunden, die darüber Termine buchen. Terminklick wird von der Schweiz aus betrieben und bedient in erster Linie Kundschaft in der Schweiz; diese Erklärung unterliegt daher dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG). Wo relevant, verweisen wir nachfolgend zusätzlich auf die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

---

1. Verantwortlicher

Der für diese Plattform Verantwortliche ist:

Laib Technologies GmbH
Martina-Hälg-Strasse 1
8590 Romanshorn, Schweiz
Datenschutzkontakt: info@terminklick.ch

2. Daten, die wir erheben

Wir erheben folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Geschäftskontodaten: Firmenname, E-Mail-Adresse, Postadresse, Telefonnummer und Website-URL, die bei der Registrierung oder in den Kontoeinstellungen angegeben werden.
• Kundenbuchungsdaten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und eine optionale Nachricht, die bei der Terminbuchung angegeben wird.
• Termindetails: Datum, Uhrzeit, Art der Dienstleistung und zugewiesene Mitarbeiterin oder Mitarbeiter für jede Buchung.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und Zeitstempel von Anfragen, die in Server-Zugriffsprotokollen erfasst werden.
• Sitzungsdaten: eine Sitzungskennung, die in einem unbedingt notwendigen Cookie gespeichert wird, um Sie angemeldet zu halten.

3. Zweck und Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung des Buchungsdienstes — um Termine zwischen Unternehmen und ihrer Kundschaft zu erstellen, zu bestätigen und zu verwalten. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Versand transaktionsbezogener Benachrichtigungen — Bestätigungs-, Stornierungs- und Erinnerungs-E-Mails an Kundschaft und Unternehmen. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Kontoverwaltung — um Geschäftskonten zu betreiben, Nutzer zu authentifizieren und Zugriff auf das Dashboard zu gewähren. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Sicherheit und Missbrauchsprävention — um Missbrauch zu erkennen und zu verhindern, Anfragen zu begrenzen und die Integrität der Plattform zu erhalten. Rechtsgrundlage: berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nicht zu Werbe- oder Profilbildungszwecken oder für Zwecke, die über den Betrieb des Terminverwaltungsdienstes hinausgehen.

4. Datenweitergabe und Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur an folgende Kategorien von Dienstleistern weiter, ausschliesslich im für den Betrieb der Plattform erforderlichen Umfang:

• E-Mail-Zustelldienst: wird genutzt, um Buchungsbestätigungs- und Benachrichtigungs-E-Mails zu versenden. Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse werden zur Zustellung dieser Nachrichten übermittelt.
• Hosting-Anbieter: die Server, auf denen diese Plattform betrieben wird. Alle auf der Plattform gespeicherten Daten befinden sich auf diesen Servern.

Wir verkaufen personenbezogene Daten an keine Dritten. Wir geben keine Daten an Werbenetzwerke oder Analyseanbieter weiter.

5. Internationale Datenübermittlung

Wird personenbezogene Daten an Dienstleister ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt, stellen wir mittels Standardvertragsklauseln oder eines geltenden Angemessenheitsbeschlusses ein angemessenes Schutzniveau sicher. Kontaktieren Sie uns über die obige Adresse für Einzelheiten zu den jeweils angewendeten Garantien.

6. Aufbewahrung

• Personenbezogene Buchungsdaten der Kundschaft (Name, E-Mail, Telefon, Nachricht): werden 30 Tage nach dem Termin automatisch anonymisiert. Der Buchungsdatensatz selbst (Datum, Uhrzeit, Dienstleistung) wird zu betrieblichen Abrechnungszwecken aufbewahrt.
• Geschäftskontodaten: werden aufbewahrt, solange das Konto aktiv ist. Werden innerhalb von 7 Tagen nach einem verifizierten Löschantrag gelöscht.
• Server-Zugriffsprotokolle (IP-Adresse, User-Agent, Zeitstempel): werden 30 Tage aufbewahrt und danach automatisch gelöscht.

7. Cookies

Wir verwenden folgende Cookies:

• Sitzungs-Cookie (sessionid): unbedingt notwendig. Hält Geschäftsnutzer im Dashboard angemeldet. Läuft am Ende der Browser-Sitzung oder nach 2 Wochen ab, je nachdem, was früher eintritt.
• CSRF-Cookie (csrftoken): unbedingt notwendig. Schützt Formulare vor Cross-Site-Request-Forgery-Angriffen. Wird nicht zu Tracking-Zwecken verwendet.

Wir verwenden keine Analyse-, Werbe- oder anderen nicht notwendigen Cookies.

8. Ihre Rechte

Abhängig von Ihrem Wohnsitz haben Sie unter Umständen das Recht:

• auf die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen (Art. 15 DSGVO)
• unrichtige oder unvollständige Daten zu korrigieren (Art. 16 DSGVO)
• die Löschung Ihrer Daten zu verlangen (Art. 17 DSGVO)
• bestimmte Verarbeitungen einzuschränken oder ihnen zu widersprechen (Art. 18 / 21 DSGVO)
• Ihre Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten (Art. 20 DSGVO)
• eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen, sofern die Verarbeitung auf Einwilligung beruht
• Beschwerde bei Ihrer örtlichen Aufsichtsbehörde einzulegen

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter info@terminklick.ch. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

9. Sicherheit

Wir schützen personenbezogene Daten mit branchenüblichen Massnahmen: Alle Verbindungen werden während der Übertragung per HTTPS verschlüsselt, Passwörter werden als Einweg-Hashes und niemals im Klartext gespeichert, und der Zugriff auf Produktivsysteme ist auf autorisiertes Personal beschränkt. Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist vollständig sicher; wir können keine absolute Sicherheit garantieren, treffen jedoch angemessene Vorkehrungen, um Risiken zu minimieren.

10. Kinder

Diese Plattform richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren. Sollten wir versehentlich Daten eines Kindes erhoben haben, kontaktieren Sie uns bitte; wir werden diese unverzüglich löschen.

11. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden registrierten Geschäftskonten per E-Mail mitgeteilt und am oberen Rand dieser Seite mit einem aktualisierten Datum vermerkt. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung zur überarbeiteten Richtlinie.

12. Kontakt

Für Fragen, Anträge oder Beschwerden zum Datenschutz:

Laib Technologies GmbH
Martina-Hälg-Strasse 1, 8590 Romanshorn, Schweiz
info@terminklick.ch