Nutzungsbedingungen
Diese Nutzungsbedingungen ("Bedingungen") regeln Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung von Terminklick (der "Dienst"), betrieben von der Laib Technologies GmbH ("wir", "uns" oder "unser"). Mit der Registrierung oder Nutzung des Dienstes erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Falls Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie den Dienst bitte nicht.
1. Beschreibung des Dienstes
Terminklick ist eine Software-as-a-Service-Plattform, die Unternehmen ("Sie" oder der "Verantwortliche") ermöglicht, Terminbuchungen für ihre Kundschaft zu erstellen und zu verwalten. Wir stellen die technische Infrastruktur bereit; Sie nutzen sie, um Ihren eigenen Buchungsablauf zu betreiben.
2. Kontoregistrierung
Bei der Erstellung eines Kontos müssen Sie korrekte und vollständige Angaben machen. Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten sowie für sämtliche Aktivitäten verantwortlich, die unter Ihrem Konto stattfinden. Benachrichtigen Sie uns umgehend unter info@terminklick.ch, falls Sie einen unbefugten Zugriff vermuten.
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und die rechtliche Befugnis haben, diese Bedingungen im Namen Ihres Unternehmens abzuschliessen.
3. Zulässige Nutzung
Sie verpflichten sich, Folgendes nicht zu tun:
- den Dienst für rechtswidrige Zwecke oder unter Verstoss gegen geltende Vorschriften zu nutzen.
- personenbezogene Daten über das für die Terminverwaltung Erforderliche hinaus zu erheben oder zu speichern.
- zu versuchen, unbefugten Zugriff auf den Dienst oder die zugrunde liegenden Systeme zu erlangen.
- den Dienst ohne unsere schriftliche Zustimmung weiterzuverkaufen, unterzulizenzieren oder Dritten anderweitig zugänglich zu machen.
- den Dienst zu nutzen, um unaufgeforderte kommerzielle Mitteilungen zu versenden.
4. Vereinbarung zur Datenverarbeitung (DPA)
Dieser Abschnitt stellt die Vereinbarung zur Datenverarbeitung zwischen Ihnen (dem Verantwortlichen) und uns (dem Auftragsverarbeiter) dar, wie sie Art. 28 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und das geltende Datenschutzrecht vorschreiben.
4.1 Rollen. Wenn Ihre Kundschaft über den Dienst Termine bucht, sind Sie der Verantwortliche und wir handeln ausschliesslich als Auftragsverarbeiter im Auftrag. Wir verarbeiten personenbezogene Daten Ihrer Kundschaft ausschliesslich, um Ihnen den Dienst bereitzustellen.
4.2 Zweckbindung. Wir verarbeiten personenbezogene Daten der Kundschaft ausschliesslich zum Zweck des Betriebs der Terminverwaltungsfunktionen des Dienstes. Wir nutzen Kundendaten nicht für Werbung, Profilbildung, an Dritte verkaufte Analysen oder andere Zwecke.
4.3 Ihre Pflichten als Verantwortlicher. Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Sie über eine rechtmässige Grundlage für die Erhebung personenbezogener Daten Ihrer Kundschaft verfügen, dass Sie ihr zum Zeitpunkt der Buchung angemessene Datenschutzinformationen bereitstellen und dass Sie Anträge auf Wahrnehmung von Betroffenenrechten, die an Sie gerichtet werden, bearbeiten.
4.4 Unsere Pflichten als Auftragsverarbeiter. Wir werden: (a) personenbezogene Daten nur gemäss Ihren dokumentierten Anweisungen verarbeiten; (b) sicherstellen, dass zur Verarbeitung befugte Personen einer Vertraulichkeitsverpflichtung unterliegen; (c) angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen umsetzen; (d) Sie bei der Erfüllung von Anträgen auf Betroffenenrechte unterstützen, soweit technisch möglich; (e) bei Beendigung des Dienstverhältnisses alle personenbezogenen Daten löschen oder zurückgeben.
4.5 Unterauftragsverarbeiter. Wir setzen folgende Kategorien von Unterauftragsverarbeitern zur Erbringung des Dienstes ein: E-Mail-Zustelldienste (zum Versand von Buchungsbenachrichtigungen) und Hosting-/Infrastrukturanbieter (zur Speicherung und Bereitstellung der Anwendung). Wir informieren Sie über wesentliche Änderungen bei Unterauftragsverarbeitern.
4.6 Meldung von Datenschutzverletzungen. Im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten Ihrer Kundschaft werden wir Sie unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 72 Stunden nach Kenntniserlangung, benachrichtigen und Ihnen ausreichende Informationen zur Verfügung stellen, damit Sie Ihren eigenen Meldepflichten gemäss Art. 33 und Art. 34 DSGVO nachkommen können.
4.7 Aufbewahrung und Löschung. Personenbezogene Buchungsdaten der Kundschaft (Name, E-Mail, Telefon, Nachricht) werden 30 Tage nach dem Termin automatisch anonymisiert. Bei Löschung des Kontos werden alle verbleibenden, mit Ihrem Konto verbundenen Daten innerhalb von 7 Tagen endgültig entfernt.
5. Geistiges Eigentum
Der Dienst sowie seine ursprünglichen Inhalte, Funktionen und Merkmale sind und bleiben ausschliessliches Eigentum der Laib Technologies GmbH. Sie behalten das Eigentum an sämtlichen Inhalten oder Daten, die Sie hochladen. Sie gewähren uns eine beschränkte Lizenz, diese Inhalte ausschliesslich zur Bereitstellung des Dienstes zu verarbeiten.
6. Gewährleistungsausschluss
Der Dienst wird "wie besehen" und "wie verfügbar" ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung bereitgestellt. Wir gewährleisten nicht, dass der Dienst unterbrechungsfrei, fehlerfrei oder frei von schädlichen Komponenten ist.
7. Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, haftet die Laib Technologies GmbH nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden, die aus Ihrer Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung des Dienstes entstehen, selbst wenn wir auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurden.
8. Kündigung
Sie können Ihr Konto jederzeit löschen, indem Sie uns kontaktieren. Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto bei einem Verstoss gegen diese Bedingungen zu sperren oder zu kündigen. Bei Kündigung erlischt Ihr Recht zur Nutzung des Dienstes sofort, und wir verarbeiten jede Datenlöschung gemäss Abschnitt 4.7.
9. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Schweiz. Für Streitigkeiten sind ausschliesslich die Gerichte der Schweiz zuständig.
10. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden Ihnen mindestens 14 Tage vor ihrem Inkrafttreten an Ihre registrierte E-Mail-Adresse mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung zu den überarbeiteten Bedingungen. Wenn Sie den neuen Bedingungen nicht zustimmen, müssen Sie die Nutzung des Dienstes einstellen und Ihr Konto löschen.
11. Kontakt
Fragen zu diesen Bedingungen:
Laib Technologies GmbH
Martina-Hälg-Strasse 1, 8590 Romanshorn, Schweiz
info@terminklick.ch